3700-4500 元/月

客服专员/助理

客服管家

饭补五险一金包住加班补助

经验不限 · 中专以上学历 · 招2人

宝能睿城43栋物业服务中心

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、负责仪征宝能睿城的物业催费和负责客户的服务接待，通过当面、电话、邮件、传真等方式处理客户咨询；
2、对客户进行有效回访，了解客户目前对公司服务的建议、意见，且做好记录，利于提升客户对服务的满意度；
3、及时地处理客户投诉和举报问题，跟进客户投诉，确保客户的问题得到了切实的解决；
4、维护和整理客户的投诉信息，录入客户资料，作好统计汇总工作；
任职资格：
1、身体健康，年龄在18-40岁，中专以上学历；
2、有1年以上物业客服接待以上相关职位工作经验；
3、具备较高的服务意识和抗压能力；
4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。
工作时间：8小时，排班制，上六休一
薪资福利：3700-4300元（交五险一金高福利：餐补，高温补贴，体检，员工活动等）

公司介绍

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