面议

售前/售后服务

家电客诉文员

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

江苏省扬州市江都区南苑东路70号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

职位描述
一、工作内容：
1、通过系统进行空调安装、维修方面的接单、派工工作，安排进展、跟进进程；
2、接听用户电话，在系统中记录工单类型：咨询、报装、报修，投诉等；
3、安装、维修作业完成后对客户满意度电话回访，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，直到用户满意闭环。；
4、其他的一些临时性文职工作。
二、任职要求：
1、年龄24-35岁，学历高中以上，具有良好的语言表达能力，善于与人沟通协作，遇到不能解决的问题要及时汇报给主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、有强烈的服务意识，工作敬业，能吃苦耐劳；
3、会基础电脑办公软件，有家电售后客服、淘宝客服或电话客服经验者优先。
三、工作时间：8:00-11:30
13：30-17:30
四、薪资待遇：工资面议
每周轮休，休假灵活。

公司介绍

扬州市优凯电器商贸有限公司,成立日期:2021年03月01日,创建于扬州市,经营范围:一般项目：家用电器销售；家用电器零配件销售；电器辅件销售；日用家电零售；环境保护专用设备销售；智能仪器仪表销售；智能控制系统集成；人工智能通用应用系统；智能基础制造装备销售；智能输配电及控制设备销售；可穿戴智能设备销售；智能家庭消费设备销售；人工智能硬件销售；制冷、空调设备销售；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；电工器材销售；金属制品销售；金属结构销售；太阳能热发电产品销售；太阳能热发电装备销售；太阳能热利用产品销售；太阳能热利用装备销售；五金产品批发；五金产品零售；灯具销售；日用百货销售；办公设备销售；家用电器安装服务；供暖服务；通用设备修理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:扬州市江都区仙镇南苑东路70号金牛湾建材市场;诚挚邀请您的加入！