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客服总监

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经验不限 · 学历不限 · 招若干人

扬州市-邗江区-七泉路175号英豪衡器秤业

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：8:00-17:30

公司介绍

扬州英豪衡器秤业有限公司（原扬州周氏衡器厂），拥有十九年生产及经营历史的科技型企业。我公司专业生产电子计价秤，电子台秤。销售机械磅秤、、计数秤、计重秤、分析天平、电子台秤、电子吊钩秤、小地磅、汽车衡、收银机、收银秤、条码秤、称重软件、非标自动化称重系统。英豪衡器秤业公司地处扬州市北郊甘泉街道，有着交通便捷的G4011 扬溧高速和 S244 省道。销售的产品质量上乘，品质优秀。我公司在快速发展的过程中，聘请了大批技术精英和优秀管理人才，不断研发新机种，新功能供顾客使用，并定期为客户作校正服务，确保了在使用过程中的衡器的精确品质。的产品质量和售后服务受到广大销售商家和直接使用客户的一致认可，目前众多知名企业和重点工程均在选购周氏英豪衡器产品。
未来英豪衡器秤业公司将以更卓越的产品质量、更完善的售后服务、更优惠的市场价格服务大众！欢迎广大用户光临公司指导，洽谈合作。
选用周氏英豪衡器是您“秤”心如意的选择！